Онбординг сотрудников применим для различных типов компаний и департаментов. Проанализируем подробно, кому и в каких ситуациях этот цикл особенно значим:
1. HR департаментам и компаниям. Онбординг — важнейший инструмент для отделов кадров и кадровых агентств, занимающихся наймом и адаптацией сотрудников. Для кадровиков важно эффективно включать новых кадров, чтобы они как можно быстрее пришли к результативности и гармонично влились в команду. Главная цель HR заключается в том, чтобы обеспечить начинающему сотруднику осознать атмосферу компании, ее цели, а также предоставить ключевые материалы и обучение.
2. Среднему и крупному бизнесу. В средних и крупных фирмах онбординг способствует упорядочить деятельность и снизить срок привыкания новых кадров. В компаниях с несколькими системами управления и сложной структурой важно, чтобы каждый начинающий работник сразу осознавал свои задачи, коммуникацию между отделами и корпоративные ожидания. Грамотно структурированный онбординг снижает отток персонала и увеличивает удовлетворенность работников.
3. Франчайзинговые компании. В франчайзинговых фирмах унификация операций и правил имеет решающее значение. Онбординг здесь ориентирован на то, чтобы вновь принятые партнеры и их работники быстро поняли все организационные нормы, операционные процессы и правила обслуживания клиентов, закрепленные центральной организацией. Для этого разрабатываются единые учебные пособия, семинары и программы сертификации.
Каждая из этих категорий применяет онбординг для достижения особых функций: отделы кадров концентрируются на адаптации и участии, организации среднего уровня и крупный бизнес — на улучшении производительности и интеграции, а франчайзинговые организации — на соблюдении упорядоченного подхода и стандарта обслуживания клиентов.